อะไรคือการเดินทางจูงใจ?
การเดินทางเพื่อธุรกิจเป็นเรื่องที่เกี่ยวข้องกับการเดินทางจูงใจ การเดินทางเพื่อเป็นแรงจูงใจคือการเดินทางที่เกี่ยวเนื่องกับธุรกิจซึ่งออกแบบมาเพื่อให้แรงจูงใจหรือแรงจูงใจในการช่วยให้นักธุรกิจประสบความสำเร็จมากขึ้น
การเดินทางเป็นแรงจูงใจคือการเดินทางเพื่อทำธุรกิจซึ่งจะช่วยกระตุ้นให้พนักงานหรือพาร์ทเนอร์เพิ่มกิจกรรมบางอย่างหรือเพื่อบรรลุเป้าหมาย
ตามโครงการวิจัยแรงจูงใจ: "โปรแกรมการเดินทางจูงใจเป็นเครื่องมือสร้างแรงจูงใจในการเพิ่มประสิทธิผลหรือบรรลุวัตถุประสงค์ทางธุรกิจที่ผู้เข้าร่วมได้รับรางวัลตามระดับความสำเร็จที่กำหนดไว้โดยผู้บริหารโปรแกรมนี้ออกแบบมาเพื่อจดจำรายได้ที่ได้รับสำหรับความสำเร็จของพวกเขา ."
Melissa Van Dyke ประธานมูลนิธิ Research Incentive Research (IRF) มีส่วนร่วมในเรื่องนี้มาก IRF เป็นองค์กรไม่แสวงหากำไรที่ศึกษาและพัฒนาผลิตภัณฑ์สำหรับอุตสาหกรรมที่ให้แรงจูงใจ นอกจากนี้ยังช่วยให้องค์กรสามารถพัฒนากลยุทธ์สร้างแรงจูงใจและปรับปรุงประสิทธิภาพได้อย่างมีประสิทธิภาพ นี่คือสิ่งที่เธอบอกเรา
อะไรคือการเดินทางเพื่อธุรกิจและโครงการจูงใจของพนักงาน?
เป็นเวลาหลายสิบปีผู้จัดการและเจ้าของธุรกิจได้ใช้สัญญาการเดินทางไปยังจุดหมายปลายทางที่น่าสนใจหรือแปลกใหม่เป็นเครื่องมือสร้างแรงบันดาลใจให้กับพนักงานภายในและคู่ค้าของตน สิ่งที่หลายคนไม่ได้ตระหนักดีก็คือในช่วงครึ่งศตวรรษที่ผ่านมามีวิธีการวิจัยที่ดีมากมายและแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดที่พัฒนาขึ้นเกี่ยวกับการเดินทางจูงใจ ในทำนองเดียวกันอุตสาหกรรมทั้งหมดของผู้เชี่ยวชาญด้านไอทีอยู่ในขณะนี้พร้อมกับความชำนาญในการใช้การเดินทางจูงใจเป็นเครื่องมือสร้างแรงบันดาลใจภายในองค์กร
ในส่วนของการศึกษา "กายวิภาคของโครงการท่องเที่ยวข้อเสนอพิเศษ" IRF ได้ให้คำจำกัดความที่เป็นรูปธรรมต่อไปนี้สำหรับโปรแกรมการท่องเที่ยวข้อเสนอพิเศษ:
"โปรแกรมการท่องเที่ยวจูงใจเป็นเครื่องมือสร้างแรงบันดาลใจเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพหรือบรรลุวัตถุประสงค์ทางธุรกิจที่ผู้เข้าร่วมได้รับรางวัลตามระดับความสำเร็จที่กำหนดไว้โดยผู้บริหารรางวัล Earners ได้รับการตอบแทนด้วยการเดินทางและโปรแกรมนี้ออกแบบมาเพื่อรับรู้รายได้ที่มีรายได้สำหรับความสำเร็จของพวกเขา ."
ใครควรมีพวกเขาและทำไม?
ในเกือบทุกอุตสาหกรรมโปรแกรมการเดินทางจูงใจมักใช้เป็นเครื่องมือสร้างแรงบันดาลใจกับทีมขายทั้งภายในและภายนอก แต่องค์กรหรือกลุ่มงานใด ๆ สามารถใช้งานได้อย่างมีประสิทธิภาพในกรณีที่มีช่องว่างในการผลิตหรือเป้าหมายการทำงานที่ยังไม่ได้ทำ
การวิจัยก่อนหน้านี้ดำเนินการโดย Stolovitch, Clark และ Condly ได้เสนอกระบวนการแปดขั้นตอนเพื่อช่วยให้เจ้าของโครงการสามารถกำหนดว่าสิ่งจูงใจจะมีประสิทธิภาพและเป็นแนวทางในการดำเนินการอย่างไร
การแข่งขันครั้งแรกของการปรับปรุงประสิทธิภาพโดยแบบจูงใจ (PIBI) คือการประเมิน ในระหว่างขั้นตอนการประเมินผู้บริหารระบุถึงช่องว่างที่มีอยู่ระหว่างเป้าหมายองค์กรที่ต้องการและประสิทธิภาพของ บริษัท และแรงจูงใจที่อยู่ภายใต้สาเหตุ กุญแจสำคัญในการประเมินนี้คือการทำให้มั่นใจว่ากลุ่มเป้าหมายมีทักษะและเครื่องมือที่จำเป็นในการปิดช่องว่างที่ต้องการ หากมีอยู่แล้วโปรแกรมการเดินทางจูงใจอาจเป็นตัวเลือกที่แข็งแกร่ง
อะไรคือตัวอย่างของโปรแกรมจูงใจและคุณค่าที่พวกเขาให้?
ใน "ผลกระทบระยะยาวของการท่องเที่ยวใน บริษัท ประกันภัย" การวิจัยพบว่าค่าใช้จ่ายทั้งหมดของโปรแกรมจูงใจด้านการเดินทางต่อบุคคลที่มีคุณสมบัติ (และแขกของพวกเขา) อยู่ที่ประมาณ $ 2,600 ใช้ค่าเฉลี่ยรายเดือนของ $ 2,181 สำหรับผู้ที่มีคุณสมบัติและมียอดขายรายเดือนเฉลี่ยอยู่ที่ $ 859 ต่อตัวแทนที่ไม่ผ่านการรับรองการจ่ายเงินค่าใช้จ่ายสำหรับโปรแกรมนั้นเกินกว่าสองเดือน
ในกายวิภาคของโครงการท่องเที่ยว (ITP) นักวิจัยสามารถแสดงให้เห็นว่าพนักงานที่ได้รับรางวัลตอบแทนดีมีแนวโน้มที่จะทำงานได้ดีขึ้นและอยู่กับ บริษัท ของพวกเขาได้นานกว่าเพื่อนของพวกเขา รายได้จากการดำเนินงานสุทธิและระยะเวลาการมีส่วนร่วมของ ITP สูงกว่าผู้ที่ไม่ได้มีส่วนร่วม
จากพนักงาน 105 ที่เข้าร่วมการเดินทางจูงใจของ บริษัท จำนวน 55 มีคะแนนสูงสุดและมีระยะเวลาสี่ปีหรือมากกว่านั้นซึ่งบรรลุผลได้ดีกว่าพนักงานโดยเฉลี่ยและ 88.5 มีคะแนนสูงสุด แต่ประโยชน์ของโปรแกรมการเดินทางจูงใจไม่ได้เป็นเพียงการเงินและตัวเลขเท่านั้น การศึกษาครั้งนี้ยังระบุถึงผลประโยชน์ขององค์กรรวมถึงวัฒนธรรมและสภาพแวดล้อมในเชิงบวกขององค์กรและระบุถึงประโยชน์ที่ชุมชนให้บริการแก่โครงการท่องเที่ยว
อะไรคือความท้าทายที่เกี่ยวข้องกับการวางโปรแกรมด้วยกัน?
ความท้าทายหลัก ๆ ของโปรแกรมมักจะอยู่ในงบประมาณที่ตึงตัวและใช้โปรแกรมที่มีประสิทธิผลซึ่งแสดงให้เห็นถึงระดับผลตอบแทนที่แท้จริง
กายวิภาคของการศึกษาของ ITP มีองค์ประกอบที่แนะนำห้าข้อสำหรับการเดินทางเพื่อจูงใจในการเดินทางให้ประสบความสำเร็จ การวิจัยได้ข้อสรุปว่าเพื่อให้เกิดประโยชน์สูงสุดแก่โครงการการเดินทางจูงใจการเดินทางจูงใจควรให้แน่ใจว่ามีวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้
- เกณฑ์การหารายได้และเกณฑ์การคัดเลือกจะต้องสอดคล้องกับวัตถุประสงค์ทางธุรกิจอย่างชัดเจน
- การสื่อสารเกี่ยวกับโครงการและความก้าวหน้าของผู้เข้าร่วมประชุมต่อเป้าหมายต้องชัดเจนและสม่ำเสมอ
- การออกแบบโปรแกรมการเดินทางรวมถึงจุดหมายปลายทางที่ต้องการช่วงการโต้ตอบและเวลาว่างสำหรับผู้ที่มีรายได้ควรเพิ่มความตื่นเต้นโดยรวม
- ผู้บริหารและผู้จัดการสำคัญควรทำหน้าที่เป็นเจ้าภาพเพื่อเสริมสร้างความมุ่งมั่นของ บริษัท ในการให้รางวัลและการรับรู้
- บริษัท ควรเก็บบันทึกรายละเอียดไว้ซึ่งจะช่วยพิสูจน์ประสิทธิภาพของผู้มีส่วนได้ส่วนเสียและผลงานของพวกเขาต่อผลการดำเนินงานของ บริษัท
- คนรู้จักควรได้รับการยอมรับ
- ควรมีโอกาสสร้างเครือข่ายสำหรับนักแสดงชั้นยอดในการสร้างความสัมพันธ์กับนักแสดงชั้นนำและการจัดการที่สำคัญ ๆ
- ควรมีการทำงานร่วมกันระหว่างนักแสดงชั้นนำและผู้บริหารเกี่ยวกับแนวปฏิบัติและแนวคิดที่ดีที่สุด
- ควรมีแรงจูงใจในการดำเนินงานให้มีรายได้อยู่ในระดับสูง
เนื้อหาการประชุมที่รวมอยู่ในโปรแกรมการเดินทางจูงใจยังมีแนวโน้มที่จะเป็นสิ่งท้าทายสำหรับนักวางแผนในปัจจุบันทำให้ผู้เข้าร่วมสามารถใช้จ่ายประมาณร้อยละ 30 ของประสบการณ์ในการประชุม
ROI ของโปรแกรมประเภทนี้มีอะไรบ้าง?
ในการศึกษาวิจัยว่า "Incentive Travel ช่วยเพิ่มผลผลิตหรือไม่" IRF พบว่าการเดินทางด้วยแรงจูงใจเป็นเครื่องมือส่งเสริมการขายที่ทำงานได้ดีในการเพิ่มประสิทธิภาพการขาย ในกรณีที่ บริษัท ที่ทำการศึกษาผลผลิตเพิ่มขึ้นเฉลี่ย 18 เปอร์เซ็นต์
ในการศึกษา "การวัด ROI ของโปรแกรมจูงใจการขาย" ROI ตัวอย่าง (ผลตอบแทนจากการลงทุน) ของโปรแกรมการขายดีลเลอร์โดยใช้ข้อมูล post-hoc เป็นกลุ่มควบคุมคือ 112 เปอร์เซ็นต์
ความสำเร็จของโปรแกรมเหล่านี้เป็นธรรมชาติขึ้นอยู่กับว่าโปรแกรมถูกออกแบบและดำเนินการอย่างไร การศึกษา "การประเมินผลกระทบของโปรแกรมจูงใจการขาย" พบว่าหากองค์กรไม่ได้ระบุถึงการเปลี่ยนแปลงที่ต้องเกิดขึ้นในกระบวนการต้นน้ำและปลายน้ำโปรแกรมการท่องเที่ยวข้อเสนอจะมีผลตอบแทน ROI -NUMX ร้อยละ อย่างไรก็ตามเมื่อการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้ได้รับการพิจารณาและดำเนินการโปรแกรมได้ตระหนักถึง ROI ที่แท้จริงของ 92 เปอร์เซ็นต์
อะไรคือปัจจุบันแนวโน้ม?
แนวโน้มหลักในโปรแกรมการเดินทางเพื่อการท่องเที่ยว (และจำนวนผู้วางแผนปัจจุบันที่ใช้ตัวเลือกเหล่านี้) คือพื้นที่เหล่านี้:
- การส่งเสริมสื่อสังคมออนไลน์ (40%)
- เสมือน (33%)
- ความรับผิดชอบต่อสังคมขององค์กร (33%)
- สุขภาพ (33%)
- กลศาสตร์เกมหรือ gamification (12%)